# Пользовательское соглашение

Акцептом данной оферты (полным и безоговорочным принятием условий, описанных ниже) считается оплата клиентом услуг

Порядок оплаты

1.1 - Услуги предоставляются на основании 100% оплаты, в течение заранее оговоренного срока.<br>

2\. Возврат средств\
2.1 - В случае невыполнения требований представителя услуг, клиент вправе запросить обратно все свои средства. \
2.2 - В случае, если клиент хочет вернуть товар, однако все предыдущие условия были не нарушены, возврат средств невозможен. Просим перед покупкой товара, максимально уточнять каждую деталь. \
\
3\. Выполнение услуг\
3.1 - Услуги выполняются в заданный срок, который был заранее оговорен. \
3.2 - Услуги выполняются согласно заданию, которое было предоставлено клиентом.\
3.3 - Если в заказной услуге присутствует какой либо дефект по вине представителя услуг, то данная проблема решается абсолютно бесплатно. \
3.4 - В случае невыполнения требований представителя услуг. Например нарушение срока выполнения услуги, если клиент соглашается ожидать далее, мы предоставляем различные скидки на другие наши товары или же услуги. \
3.5 - При разработке плагина Вы имеете право на тех. поддержку в течении 7 дней. После данного срока поддержка плагина может быть невозможной\
3.6 - Услуга предоставляете на аккаунт с которого была куплена услуга. На другие аккаунты услуга не распространяется\
3.7 - Техническое задание предоставляется в день оплаты. Задание до этого момента (в другой день) не являются техническим заданием на услугу\
3.8 — В случае выполнения масштабных или комплексных услуг, сроки могут быть увеличены, о чём клиент будет уведомлен. Студия оставляет за собой право продлить срок исполнения, если объем работ превышает стандартный или требует дополнительных ресурсов.\
\
4\. Отказ от выполнения услуг\
4.1 - Студия имеет полное право отказать в предоставлении услуг, без возврата средств. Клиент не должен неадекватно общаться, оскорблять или совершать другие действия, которые препятствуют нормальному и слаженному диалогу. Просим уважать друг друга. \
4.2 - В случае если клиент не реагирует на сообщения группы в течении 5 рабочих дней, то студия имеет право отказаться от своих обязательств. Это касается неактивности на период 30 дней с момента последнего сообщения.\
4.3 - Техническая поддержка оказывается в течении 10 дней с момента передачи клиенту выполненной услуги.\
4.4 - В случае форс-мажорных обстоятельств (технические сбои, стихийные бедствия, экстренные ситуации и пр.), которые делают невозможным выполнение услуги, студия произведёт возврат средств пропорционально объёму невыполненных работ.\
4.5 - В случае самостоятельного изменения, доработки, модификации или любого вмешательства в приобретённую услугу (в том числе её функционал, структуру, настройки, программный код или компоненты), поддержка по данной услуге более не предоставляется.<br>

5\. Порядок работы\
5.1 - Работа выполняется согласно заранее оговоренному сроку. \
5.2 - Клиент обязан предоставить все данные студии для оказания услуг, которые требуют доступа к серверу или панели управления сервером. \
5.3 - После оплаты не обговариваются никакие дополнительные изменения. Весь заказ рассматривается до оплаты и делается согласно регламенту, который был обговорен до оплаты. Дополнительные детали об информации об услуги имеются именно в самом описании услуги.\
5.4 - Если клиент отказывается предоставлять нужные данные для оказания услуги, то услуга не может быть выполнена и следовательно в данном случае может быть использован пункт соглашения 4.1 \
5.5 - Если выполнить услугу невозможно из-за отсутствия нужных ресурсов для этого (например установка BungeeCord на хостинг на котором нету возможности делать несколько серверов или невозможно подключиться к серверу), то данная ответственность ложится на клиента. \
5.6 - Студия не занимается обучением клиентов, настройки сервера и других параметров. Все делается самой студией за заранее оговоренную плату. \
\
6\. Данные правила не обязательно могут выполняться по всей строгости. Мы всегда стараемся найти индивидуальный подход к каждому нашему клиенту<br>

**ВНИМАНИЕ!**&#x20;

{% hint style="warning" %}
Любое копирование или распространение материалов Mine Wizz без согласия студии не разрешается и преследуется по закону.
{% endhint %}

<br>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://wiki.minewizz.ru/polzovatelskoe-soglashenie.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.